您有没有仔细研究过您的品牌与顾客有多接近?是否存在理解、欲望和期望的紧密关系,或者只是购买和销售的关联性?品牌的人性化是为了寻求与消费者更紧密的关系,使其更具互动性,从而通过理解、欲望、感受和期望更靠近您的顾客。
您想了解更多有关品牌人性化如何作用吗?请继续阅读我们的文章查看说明!
品牌人性化的道路
日复一日,人们变得越来越挑剔,无论是对社会和政治,还是对以前被忽视的问题。例如:了解啤酒广告在几年内的变化。人们重塑自我,以前掩盖事实的做法已不再被接受。这是社会的自然演变。为了适应这一趋势并在市场上稳固地位,品牌应该越来越多地寻求专注于贴近顾客。不仅要维持买卖关系,还要通过共同移动和相同理念的伙伴关系创造更伟大的东西。品牌的人性化寻求将顾客的愿望、期望和道德准则与企业相结合。您的品牌如何通过社交网络与消费者互动?你有没有注意到Netflix在以轻松的方式响应你的观众方面是多么积极?从长远来看,这样的行为会产生无法购买的债券并产生富有表现力的结果!此外,他们在竞争中脱颖而出!当然,消费者会购买与他互动的品牌产品,这些产品可以回答他的日常问题,即使它们看起来并不那么重要。
向品牌靠拢
与顾客建立更紧密的关系可以产生对市场的信任和可信度,从而带来更高的忠诚度。在社交媒体上链接个人账号是接近目标受众的好方法。仅仅在Facebook,Instagram或类似媒体上维护个人资料是不够的。为了产生信任关系,有必要通过各种的互动与顾客产生互动,并表明顾客响应的评论对于品牌非常重要。
价值观
您的品牌是否与目标受众的价值观保持一致?支持涉及少数族裔的社会事业,并积极参与反对男子气概、恐同、种族主义议程等,除了被期望之外,是使品牌人性化的好方法。为了使您的企业参与社交媒体,您的工作团队必须尽可能多样化,只有这样才能看到所有差异并以最全面的方式建立您的价值链。重要的是要明确指出,不建议品牌参与有争议的话题,如:宗教甚至足球。在尊重每个人权利的同时也表达品牌价值!
记忆度
每个人都有一个由品牌创造的记忆,无论是知名度非常高的广告,还是一个积极或消极地标志着某个时期的事件。通常,积极的记忆充满了独特的个人怀旧情绪。您还记得可口可乐吗?也许,如果您出生在90年代,您就会经常看到它的广告,即使到了今天,它还持续结合品牌形象植入人心!您每一次去过卖场都会询问软性饮料吗?我相信不会!但我敢打赌,您经常会购买可口可乐!当然,这是为什么该产品每年全球需求依旧强劲、销售量巨大的原因,它已在消费者的记忆中标记并代代相传!可口可乐在其广告中也经常使用纪念品。您有没有注意到广告?特别是当圣诞节来临时,总是在中间用一瓶苏打水来展示家庭团聚?这是一种在公众中产生与愉快时刻,美好回忆的联系的方式。
拟人吉祥物的使用
啊,吉祥物!大多数时候,它们都很可爱、很酷,且外观具有特色。它们旨在以更友好和充满爱的方式使企业更接近目标受众,并且是品牌人性化的重要贡献。此外,它们还有助于提高品牌的知名度。谁不记得Royalgelatin的喉舌、SucrilhosbyKellogg’s的TonyTheTiger、雀巢早期Nesquik的QuikBunny,或麦当劳连锁餐厅的RonaldMcDonald?
预算配置
品牌的人性化不是一蹴而就的,但并不难实现。创建吉祥物,在社交媒体上建立个人资料,并制定必要的策略来促进品牌与顾客之间的密切关系,需要拥有广告营销专业知识代理商的支持。
拥有一个好的营销咨询公司将说明您提高目标受众的形象,以及他们的愿望、期望以及他们想要的沟通方式。从那里,您的社交媒体将被设置并创建您的吉祥物。投资这种类型的广告将通过吸引新的受众、与已经了解公司的人建立紧密关系以产生巨大的销售回报。这也增加了新顾客的推荐数量。
因此,我们看到品牌的人性化是一个极其重要的过程,它带来了重要的竞争优势。更好的顾客关系和良好的定位不是一蹴而就的,而是可以对几代人产生影响的!请记住,所有这些策略在专业代理商的完整规划下会有更好的绩效成果。所以,如果您想成功,现在就联系我们的团队,让我们制定一个好的移动计划!
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